会员制超市最近处于风口浪尖。此前，山姆屡屡出选品争议国内前十的证券公司，这两天“盒马会员店将全部停业”的消息又冲上热搜。实际上，关闭会员店是盒马的主动所为。早在2024年底，盒马就已宣布，会员制超市模式将逐渐退出，未来将聚焦盒马鲜生和盒马邻里两个核心业务。
高端会员制超市到底在中国是否行得通？会员制超市在中国，是一种区分消费群体的手段。就像山姆所强调的，要“为精英生活提供高品质商品”，通过260块钱的会员费，把更看重商品品质、对价格没那么敏感的这一群人筛选出来，可以说，山姆中国的护城河就是相信“山姆严选”的这一群人。而对于盒马会员店来说，看起来就有点“两头不到岸”，虽然说是想对标山姆与Costco会员店，但在已经有盒马鲜生和盒马邻里的情况下，盒马会员店的定位其实还是有点尴尬的，于是也就有了2023年年底到2024年4月一会暂停开卡及续费，一会又恢复开卡的来回横跳。到如今，盒马终于确定了自己的路：就是不玩会员超市，死磕盒马鲜生和盒马邻里，这样的决策其实并不是简单的撤退，而是试错后的一番醒悟：会员制超市在国内不好玩。
其实这并非偶然，任何细分市场的容量都是有上限的，过去几年，山姆在国内切中了相当一部分高净值人群的选品购物需求，同时还满足了中高端消费者的情绪价值，因此实现了高速增长，但成也会员、败也会员，当会员增长逐渐迫近天花板，再叠加降本增效的压力，以山姆为代表的会员制商超，在中国市场也就站在了一个十字路口：是继续扩张，设法做大“高端市场”的蛋糕国内前十的证券公司，还是转变成相对“小而美”的精英模式来巩固住原来的忠实客群？换作是你，这道题会怎么选呢？
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